JAF会員限定の無料安心サービス！ タイヤ貸し出しサービスってご存じですか？

2024年度のタイヤ関連の出動件数は、全体の約20％となる467,132件（四輪・二輪合計）。バッテリー上がりに次いで多いトラブルとなっています。高速道路に限定すると、四輪では最も多い出動理由になります。そんなタイヤのトラブルの救援に対応するため、JAFでは2016年から一部地域で運用を開始し、2021年から全国で本格的に運用しています。

北海道本部管内の6支部では、2021年7月1日からタイヤ貸し出しサービスを開始しています。札幌支部では現在8種類のサイズの夏タイヤとスタッドレスタイヤ計16本を用意しています（2025年11月現在）。

軽微なパンクであれば応急修理をして走行可能ですが、バーストなど損傷が激しい場合はスペアタイヤなどに交換しなければ走行できません。しかし、最近はスペアタイヤを搭載していない車両が増えています。そのため、応急修理が不可能なタイヤのトラブルに安全かつ迅速に対応できるよう、タイヤ貸し出しサービスを行っています。

このサービスの導入により、お客様の利便性の向上のほか作業時間の短縮などロードサービスの向上にもつながっています。実際の現場でお客様の話を聞いてみると、タイヤ貸し出しサービスのことをネットでご覧になったという方も多いほか、以前も利用されたという方も多く、サービスの認知度が年々高くなってきていると実感しています。

タイヤ貸し出しサービスを利用できるのは、JAF会員のみとなります（会員限定サービス）。ただしタイヤの貸し出しには条件があります。お客様のクルマにスペアタイヤが搭載されていないこと、または使用できない状態であること、パンクしたタイヤと貸し出しタイヤのサイズが同一でホイール形状が適合すること、クルマのメカニズム的にも安全に走行できることなどです。

貸し出しタイヤのサイズは、保有台数が多い（軽自動車から2Lクラスのミニバンくらいまで）ものを中心に用意しています。北海道では雪のシーズンが長いため、各サイズのスタッドレスタイヤも用意しています。すべてのケースに対応はできませんが、2024年度は全国で2万6903件、札幌支部では422件のタイヤ貸し出しを実施しました。

北海道では、11月に入ると降雪シーズンとなるため、路上の異物などが雪に覆われてパンクによる救援要請は減る傾向にあります。

一方、３～４月の雪解け時期は、ポットホールによる影響もあり路面がひび割れてデコボコになり、そこにタイヤが落ちてパンクするケースが増えます。この時期は札幌支部でも貸し出し用タイヤの在庫がほぼなくなります。特に軽自動車用のサイズは需要が増えます。

ほとんどのお客様から「良かった」、「助かった」という声をいただきますね。特にお急ぎの方や、お店も閉店しているような夜間にトラブルに遭われた方などは非常に喜ばれます。また、同乗者が多い場合などは、レッカー車でのけん引となると人数分の移動費用もかかってしまうため、タイヤを交換して最寄りの自動車販売店やタイヤショップまで自走できるので非常に助かる、というお話をよくうかがいます。

しかも「無料」のサービスなので、さらに喜んでいただいています。貸し出しタイヤは、自動車販売店やタイヤショップなどでパンクしたタイヤの交換や修理を行ったら、速やかに返却していただくのがルールとなっています。タイヤの返却はJAFロードサービス基地への直接持ち込みのほか、普段利用している自動車販売店でも可能（例外あり）です。